Informativa sulle spedizioni

Di seguito trovi tutte le informazioni riguardanti le modalità, i tempi e i costi di spedizione dei nostri prodotti.

1. Tempi di Evasione dell'Ordine

Una volta ricevuto il pagamento, il tuo ordine viene preso in carico dal nostro staff. I tempi di preparazione del pacco (evasione) sono solitamente di 2-4 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).

Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'email di conferma.

2. Corrieri Utilizzati

Per garantire un servizio affidabile, spediamo i nostri ordini avvalendoci dei seguenti partner logistici, a seconda della destinazione e del peso del pacco:

  • Bartolini (BRT)

  • Poste Italiane

3. Tempi di Consegna Stimati

Dopo che l'ordine è stato evaso (quindi trascorsi i 2-4 giorni di preparazione), i tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione:

  • Italia: Generalmente 24/48 ore lavorative (per le isole e zone disagiate potrebbe essere necessario 1-2 giorni in più).

  • Estero: I tempi variano dai 3 ai 7 giorni lavorativi a seconda del Paese di destinazione.

Nota: Durante periodi di alta affluenza (es. Natale, Black Friday o lancio di nuovi album/merch), le consegne potrebbero subire lievi ritardi non dipendenti dalla nostra volontà.

4. Costi di Spedizione

Le spese di spedizione per l'Italia sono fissate a 5,90 €.

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a 90,00 €.

Il costo esatto (o l'eventuale gratuità) verrà visualizzato e calcolato automaticamente nel carrello al momento del checkout, prima di procedere al pagamento.

5. Tracciamento dell'Ordine 

Appena il tuo ordine verrà affidato al corriere (Bartolini o Poste Italiane), riceverai una email di conferma spedizione contenente il codice di tracciamento (Tracking Number). Potrai utilizzare questo codice sul sito del vettore di riferimento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

6. Indirizzo di Spedizione

Ti preghiamo di controllare attentamente i dati inseriti al momento dell'ordine. Espanacircoeste.com non si assume responsabilità per mancata consegna dovuta a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

In caso di assenza al momento della consegna, il corriere potrebbe lasciare un avviso di passaggio o tentare una seconda consegna il giorno lavorativo successivo.

7. Problemi con la Spedizione

Se il tuo pacco risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, o se arriva visibilmente danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla data di consegna scrivendo a shop@espanacircoeste.com